Perguntas freqüentes (FAQ)

A continuação você encontrará uma lista de perguntas e respostas mais freqüentes feitas por membros e interessados.

Como posso acessar a área de membros do Love-Care?

Cada comprador do guia, do sistema ou do serviço do Love-Care pode acessar sua área pessoal para membros. Após o recebimento do pagamento, te enviaremos os dados de acesso pessoal ao seu e-mail.

Com os dados de acesso você poderá entrar no nosso portal na parte superior a direita da tela.

&O que posso fazer si apaguei por acidente o e-mail com os dados de acesso para a área pessoal para membros ou se por algum motivo não encontro o e-mail?

Neste caso, a melhor solução é criar uma nova senha. Você pode fazer isso simplesmente clicando no link abaixo:

» Criar uma nova senha

Não consigo entrar e sempre aparece uma mensagem com um erro "O e-mail ou a senha é invalido"

Muitas vezes esse erro se deve à uma incongruência de letras minúsculas e letras maiúsculas ou um erro tipográfico do seu e-mail ou senha.

Se nenhum dos casos mencionados se aplica, você deve simplesmente criar uma nova senha. Isso pode ser feito clicando no seguinte link:

» Criar nova senha

O guia Love-Care será enviado por e-mail?

Todos os guias Love-Care são livros eletrônicos (e-Books), os quais podem ser baixados em formato PDF no nosso portal. Nenhum guia será enviado por correio.

Claro que você poderá imprimir todos os guias que você comprar desde sua casa, trabalho ou qualquer outro lugar.

Tenho problemas para abrir meu guia Love-Care.

Isso pode ser devido a outras coisas:

  1. Pode ser que você tenha uma versão muito antiga do Adobe Reader instalado. Simplesmente atualize a versão do Adobe Reader com uma versão mais atual: » Baixar aqui versão mais atual do Abode Reader
  2. Você não inseriu sua senha ou está errada. A senha de acesso para seu guia pessoal do Love-Care aparece de cor vermelha no link “baixar guia”. Por favor, tenha confira se você não deixou nenhum espaço em branco no final ou no inicio da senha, ou se inseriu com a função copiar e pegar.

» Voltar aos guias e serviços Love-Care